Questão 775470

Que haja um respeito mútuo e que o relacionamento se mantenha nos limites profissionais. O cliente deve julgar que a agência é mais eficiente do que ele no que diz respeito á criação, planejamento, mídia e outros assuntos de comunicação.

Que o anunciante conceda à agência prazos suficientes para a realização de um bom trabalho. Os profissionais da área entendem que há ocasiões especiais, em que a oportunidade é fator essencial e os prazos são bem curtos.

Que a verba seja compatível com os resultados esperados e que haja o senso da medida. Para participar de uma competição, é preciso ter consciência dos esforços que os competidores poderão realizar.

Que o anunciante saiba respeitar o direito de opinião da agência. O direito da agência de dizer "não" é um ponto muito importante no relacionamento cliente-agência.

Que o cliente entenda que a propaganda é um negócio e a agência, uma empresa, que, como a sua, tem direito ao lucro. Assim, as regras relativas ao dinheiro não devem ser delimitadas, deixando-as em aberto para novas ideias que surgirem.