Questão 769211

Conforme Robbins (2010), o processo do conflito é composto por cinco estágios. Há um estágio no qual os conflitos tornam-se visíveis e, nele estão incluídas as declarações, as ações e as reações das partes envolvidas no conflito, geralmente tentativas explícitas, por cada uma das partes conflitantes, de implementar suas estratégias. Assim, de acordo com o autor, assinale a opção que apresenta esse estágio.