Questão 766546

Os integrantes das equipes de atendimento de primeira resposta ao acidente, ou seja, vítimas de primeiro nível, raramente necessitam de alguma intervenção nas primeiras horas.

As vítimas de terceiro, quarto, quinto e sexto níveis frequentemente estarão presentes no local do desastre e serão atendidas pelo serviço de psicologia nas primeiras horas.

A aproximação dos familiares no momento da crise é um dos grandes desafios para os psicólogos, podendo ocorrer posturas reativas, como evitação e agressividade.

A confiança é conquistada sem a necessidade de contato, possibilitando a empatia, mantendo uma postura tranquila, atenta, disponível e congruente.

Assim como nas abordagens psicoterápicas, o psicólogo que atua nas emergências trabalha em um contexto de estabilidade, de manutenção do ambiente físico aparentemente seguro e estável e das normas regentes.