Questão
ID 766079Disciplina: Conhecimentos Bancários
Assuntos: Características dos Produtos e Serviços Bancários (Intangibilidade, Inseparabilidade, Variabilidade, Perecibilidade)
Ano: 2025 Banca: SSPM - Serviço de Seleção do Pessoal da Marinha Órgão: Marinha do Brasil
Kotler (2019) traz em sua obra "Administração de Marketing" quatro características principais dos serviços que afetam enormemente a elaboração de programas de marketing. São elas: