Questão
ID 761945Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Processos da Operação de Serviço
Ano: 2017 Banca: EEAR - Escola de Especialistas de Aeronáutica Órgão: Ministério da Defesa - Aeronáutica
Leia a característica enunciadas abaixo e escolha a opção que detém essa característica.
“É responsável pelo controle do ciclo de vida de todos os problemas. O objetivo primário é evitar problemas e incidentes, eliminar os incidentes que se repetem e minimizar o impacto de incidentes que não podem ser evitados”.