Questão 758918

Administração Pública · 2019

Questão

ID 758918

Disciplina: Administração Pública

Assunto: Seis Sigma

Ano: 2019 Banca: CIAAR - Centro de Instrução e Adaptação Órgão: Ministério da Defesa - Aeronáutica

Uma empresa pública recebeu um pacote de medidas para melhorar seu desempenho orçamentário. Dessa forma, ficou decidido utilizar uma abordagem “6 ÔMEGAS” exatamente igual à abordagem 6 SIGMA. Para que essa nova abordagem pública seja similar à sua abordagem original implantada pela Motorola® e reconhecida mundialmente, foram organizadas algumas sentenças abaixo indicadas.

Sobre uma ação de promoção de uma metodologia de promoção da qualidade é correto afirmar que

Alternativa A:
precisa que os resultados dos controles de saída estejam diferentes das entregas efetuadas como forma de redução do desvio padrão ômega proposto.
Alternativa B:
sendo quantitativa, utilizam-se diferentes escalas para se chegar ao chamado “zero defeito” representado por um indicador de qualidade superior em processos.
Alternativa C:
firma os objetivos estratégicos da autarquia, para que o programa de qualidade obtenha sucesso, conseguindo o veto e o desenvolvimento ativo das lideranças.
Alternativa D:
busca-se uma identificação dos processos não essenciais ou conjunto de subatividades que geram um impacto profundo na conquista dos objetivos estratégicos do negócio.

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