Questão 75442

O diretor de secretaria de um tribunal precisa tomar uma decisão sobre a aquisição de um novo software de gestão. Ele identifica o problema, coleta informações sobre as opções disponíveis, analisa as alternativas com base em critérios como custo, segurança e usabilidade, escolhe a melhor opção e, após a compra, avalia se a decisão foi acertada. Esse processo sequencial e lógico descreve as etapas da: