Questão 7532

Administração Geral · 2019

Questão

ID 7532

Disciplina: Administração Geral

Assuntos: Treinamento, Desenvolvimento e Educação (T,D&E)

Ano: 2019 Banca: Fundação CESGRANRIO Órgão: Universidade Federal do Rio de Janeiro

Um gerente avaliou os resultados do último treinamento comportamental de sua Universidade em três níveis distintos: (i) da organização, (ii) dos recursos humanos e, (iii) das tarefas e operações.

Para tanto, ele teve de considerar, respectivamente, os seguintes resultados:

Alternativa A:
redução do absenteísmo, redução no fluxo de produção, elevação do conhecimento das pessoas
Alternativa B:
aumento das habilidades pessoais, aumento de produtividade, melhor relacionamento da organização com seus funcionários
Alternativa C:
redução do índice de acidentes, aumento da eficácia organizacional, melhoria no processo de mudança e inovação
Alternativa D:
melhoria da qualidade dos produtos e serviços, redução do índice de acidentes, aumento das competências das pessoas
Alternativa E:
melhoria do clima organizacional, redução da rotatividade de pessoal, melhor atendimento ao cliente

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