Questão
ID 749802Disciplina: Biblioteconomia
Assunto: Marketing em Sistemas de Informação
Ano: 2004 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovações
Quanto à gestão de unidades de informação e ao marketing, julgue os itens subseqüentes.
Marketing significa fazer as perguntas certas sobre os objetivos da unidade de informação e da prestação de serviços, sobre as características da população usuária e acerca da qualidade da oferta e benefícios proporcionados à clientela.