Questão
ID 749589Disciplina: Administração Geral
Assunto: Conceito e Fundamentos da Gestão da Qualidade Total
Ano: 2004 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovações
A respeito de administração pública e gerencial, julgue os itens seguintes.
A noção de gestão da qualidade total tem por premissa o envolvimento de toda a organização no sentido de se buscar produzir da forma mais eficiente produtos ou serviços que atendam às necessidades dos clientes.