Questão
ID 749477Disciplina: Administração Geral
Assunto: Qualidade e Produtividade
Ano: 2004 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovações
Acerca dos processos de qualidade, julgue os itens a seguir.
A experiência tem mostrado que a qualidade dos bens e serviços produzidos garante competitividade às organizações que adotam tais processos.