Questão 742671

Administração Geral · 2017

Questão

ID 742671

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Princípios da Gestão da Qualidade Total

Ano: 2017 Banca: NOSSO RUMO - Instituto Nosso Rumo de Educação e Desenvolvimento Social Órgão: Minas Gerais Administração e Serviços S.A.

Através de liderança e ações, a Alta Direção pode criar um ambiente onde as pessoas estão totalmente envolvidas e no qual o sistema de gestão da qualidade pode operar eficazmente. Os princípios de gestão da qualidade, de acordo com a ISO 9000:2000, podem ser usados pela Alta Direção como base de sua função, que consiste em:

Alternativa A:
assegurar, em toda a organização, o foco nos requisitos da empresa.
Alternativa B:
assegurar que processos apropriados não sejam implementados para possibilitar que requisitos de clientes e de outras partes interessadas não sejam atendidos, e assim os objetivos da qualidade sejam alcançados.
Alternativa C:
analisar criticamente o sistema de gestão da qualidade, anualmente.
Alternativa D:
garantir que um sistema de gestão da qualidade eficaz e eficiente seja estabelecido, implementado e mantido para atingir estes objetivos da qualidade.

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Questão 742671

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