Questão 742473

Auditoria · 2019

Questão

ID 742473

Disciplina: Auditoria

Assunto: Auditoria Operacional ou de Desempenho

Ano: 2019 Banca: IBFC - Instituto Brasileiro de Formação e Capacitação Órgão: Minas Gerais Administração e Serviços S.A.

Considerando o conceito de auditoria quanto ao método, auditoria operacional é:

Alternativa A:
Aquela realizada após o cliente receber os serviços, ou seja, consiste na análise da relação entre os critérios estabelecidos e os dados encontrados na revisão dos registros após a saída do cliente
Alternativa B:
Aquela realizada enquanto o cliente recebe o serviço e envolve a obtenção e avaliação de evidências a respeito da eficiência e eficácia das atividades operacionais de uma instituição, em comparação com os objetivos estabelecidos, além de contemplar recomendações para aperfeiçoamento
Alternativa C:
Aquela que avalia os procedimentos antes de sua realização, possibilitando identificar a maneira como as atuais intervenções afetarão o desempenho futuro
Alternativa D:
Aquela realizada por profissionais da própria instituição, constituindo um serviço, que pode interferir em todos os setores de forma autônoma