Questão 738523

Comunicação Social · 2013

Questão

ID 738523

Disciplina: Comunicação Social

Assunto: Branding e Gestão de Marcas

Ano: 2013 Banca: FUNRIO - Fundação de Apoio a Pesquisa, Ensino e Assistência Órgão: Instituto Nacional do Seguro Social

O brand equity é um conjunto de ativos e passivos ligados a uma marca, seu nome e seu símbolo, que se somam ou se subtraem do
valor proporcionado por um produto ou serviço para uma empresa e/ou consumidores dela. Sobre o conceito de brand equity,
podemos afirmar:

Alternativa A: Com relação à lealdade à marca, é mais barato conquistar novos consumidores do que manter os existentes, já que estes se
tornam cada vez mais exigentes.
Alternativa B: Ser uma marca conhecida não é tão importante para que ela seja considerada uma alternativa de compra, pois os consumidores
hoje têm a característica de pesquisar e experimentar novos produtos.
Alternativa C: Uma marca terá associada a ela uma percepção de qualidade baseada no conhecimento de suas especificações e não em sua
qualidade geral.
Alternativa D: Outra categoria representa ativos da marca, tais como patentes, marcas registradas e o relacionamento com os canais de
distribuição.
Alternativa E: A percepção de qualidade é importante para a marca, mas não significa sua extensão, pois ser bem conceituada em um
segmento não significa sê-lo em outro.

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