Questão 738436

No âmbito administrativo, a comunicação organizacional relaciona-se com os fluxos, os níveis e as redes formal e informal de comunicação, que permitem o funcionamento do sistema organizacional.

Externamente, a comunicação organizacional tem por objetivo divulgar a missão da organização, estabelecendo seu correto e adequado posicionamento, sem, no entanto atuar nos objetivos mercadológicos da instituição.

Quando de caráter instrumental, a comunicação organizacional objetiva projetar a imagem e obter características favoráveis à empresa.

A comunicação institucional deve priorizar os funcionários em seu planejamento e definição de estratégias.

Em relação ao mercado, o objetivo da comunicação organizacional deve ser prioritariamente o atendimento ao consumidor.