Questão 73542

que a melhor qualidade proporciona, no seu conjunto, custos mais baixos.

que a função da liderança é supervisionar e controlar a atuação dos subordinados.

o sistema de quotas nas linhas de produção e de administração numérica.

a importância das inspeções em massa para eliminar os defeitos de produção.

o conceito de falha zero, introduzindo metas severas para atingir tal patamar.