Questão
ID 729968Disciplina: Administração Geral
Assunto: Princípios da Gestão da Qualidade Total
Ano: 2010 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Instituto Nacional de Câncer
Em relação à gestão da qualidade, julgue os itens de 85 a 90.
São princípios da qualidade total: o controle por processos, o cliente como processo e a orientação por prioridades.