Questão
ID 729965Disciplina: Administração Geral
Assunto: Benchmarking
Ano: 2010 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Instituto Nacional de Câncer
Em relação à gestão da qualidade, julgue os itens de 85 a 90.
Deve-se realizar benchmark quando ocorrerem ataques competitivos da concorrência ou se estabelecerem crises.