Questão
ID 726559Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Processos da Transição de Serviço
Ano: 2012 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Instituto Nacional da Propriedade Industrial
Acerca da transição e da melhoria contínua de serviços do ITIL versão 3, julgue os itens subsequentes.
O gerenciamento de liberação e implantação é responsável pela instalação dos pacotes, que são modelados e testados no estágio de desenho de serviços, bem como por sua estabilização no ambiente de produção após essa instalação.