Questão 724415

Tecnologia da Informação · 2018

Questão

ID 724415

Disciplina: Tecnologia da Informação

Assunto: Processos da Transição de Serviço

Ano: 2018 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Instituto do Patrimônio Histórico e Artístico Nacional

Julgue os itens a seguir, a respeito de processos do ITIL.

A atividade planejamento e coordenação da transição de serviço faz parte do processo gerenciamento de mudança da fase transição de serviço.

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