Questão 722932

Administração Geral · 2006

Questão

ID 722932

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Diagrama de Causa e Efeito ou de Ishikawa

Ano: 2006 Banca: ESAF - Escola de Administração Fazendária Órgão: Instituto de Resseguros do Brasil

Considerando o uso de processos estatísticos utilizados como apoio aos processos de desenvolvimento de software, um Diagrama de Causa e Efeito

Alternativa A: deve ser elaborado exclusivamente pelo pessoal
da garantia da Qualidade dos Processos da
Organização.
Alternativa B: deve ser elaborado pelo pessoal sem nenhum
envolvimento com o processo.
Alternativa C: deve ser elaborado por meio de reuniões simples, em
que todos têm o direito de opinar, onde são analisados
os fatores que podem estar aumentando a variabilidade
de um processo.
Alternativa D: utiliza-se exclusivamente do desvio-padrão das causas
e efeitos dos problemas, com o objetivo de produzir
ações que resultem em uma variabilidade com
distribuição normal para os produtos que inicialmente
apresentavam instabilidade.
Alternativa E: é uma "fotografia" de uma Carta de Controle no momento
que o processo sai do seu estado de instabilidade.