Questão
ID 721810Disciplina: Administração Geral
Assunto: Matriz GUT
Ano: 2023 Banca: CETAP - Centro de Extensão, Treinamento e Aperfeiçoamento Profissional Ltda Órgão: Instituto de Gestão Previdenciária do Estado do Pará
A certificação de processos é a verificação da conformidade do processo com os requisitos especificados. Seu objetivo é avaliar a eficácia do processo. Quando as não conformidades são encontradas, uma ferramenta muito útil é a utilização da Matriz GUT na classificação da gravidade de cada não conformidade. O acrônimo GUT significa: