Questão
ID 721809Disciplina: Administração Geral
Assunto: Diagrama de Causa e Efeito ou de Ishikawa
Ano: 2023 Banca: CETAP - Centro de Extensão, Treinamento e Aperfeiçoamento Profissional Ltda Órgão: Instituto de Gestão Previdenciária do Estado do Pará
Não importa em que etapa do gerenciamento de processos Maria, gestora da Fundação ALFA, se encontre: sempre haverá algum problema ou desafio a ser superado. Essa realidade justifica o uso de ferramentas para auxiliá-la na tomada de decisão com o propósito de reduzir tais desafios. Entre as ferramentas existentes, Maria costuma utilizar uma representação gráfica para que seja possível identificar as possíveis causas que levam a determinado problema. Como é o nome desta ferramenta?