Questão
ID 716307Disciplina: Administração Geral
Assunto: Ciclo PDCA (Ciclo de Deming ou da Melhoria Contínua)
Ano: 2021 Banca: IBFC - Instituto Brasileiro de Formação e Capacitação Órgão: Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística
Relacionamos abaixo ferramentas de Gestão da Qualidade com o objetivo da melhoria de processos:
I. PDCA
II. CASE
III 5W1H
Analise as afirmativas e selecione a única alternativa que esteja tecnicamente correta: