Questão 715318

Tecnologia da Informação · 2017

Questão

ID 715318

Disciplina: Tecnologia da Informação

Assunto: Métodos para Avaliação de Usabilidade

Ano: 2017 Banca: FGV - Fundação Getúlio Vargas Órgão: Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística

Existem diversas formas de verificar a eficiência da interface de um website.

Em uma das mais conhecidas, o Teste de Usabilidade, os avaliadores devem:

Alternativa A: definir personas baseadas em perfis reais de usuários para simular um uso típico do website;
Alternativa B: acompanhar usuários típicos durante a realização de tarefas predefinidas, observando, ouvindo e tomando notas para colher dados que serão analisados posteriormente;
Alternativa C: selecionar especialistas e acompanhá-los durante o uso do website, trocando ideias e discutindo os pontos fracos identificados;
Alternativa D: utilizar a interface em um ambiente isolado, imaginando o caminho que um usuário típico faria;
Alternativa E: entrevistar usuários familiarizados com o website, procurando identificar os pontos que carecem de melhorias e ouvindo sugestões para a implementação de novos recursos.