Questão
ID 714885Disciplina: Administração Geral
Assunto: Processos Finalísticos
Ano: 2016 Banca: Fundação CESGRANRIO Órgão: Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística
O gerente de uma empresa acompanhava todos os processos de forma permanente e percebeu que havia um problema nas vendas dos produtos. Os clientes demoravam a ser atendidos, e havia atrasos nas entregas. Ele constatou que não havia nenhum tipo de problema com o abastecimento de produtos das unidades de vendas.
Dessa forma, a falha estava, necessariamente, localizada nos processos