Questão 714134

identificado o conjunto de competências individuais da organização;

criada uma lacuna do conhecimento por meio da conversão do conhecimento;

permitido o acúmulo do conhecimento organizacional;

promovida a aprendizagem contínua e a manutenção da qualidade atual dos produtos e serviços;

aplicado nos processos de apoio e finalísticos, melhorando os produtos e serviços da organização pública.