Questão 711217

Administração Geral · 2006

Questão

ID 711217

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Disfunções da Cultura

Ano: 2006 Banca: CONSULPLAN - Consultoria e Planejamento em Administração Pública LTDA Órgão: Indústrias Nucleares do Brasil

Madalena Souza é contratada para desenvolver um programa de gerenciamento de cultura na Indústria Ilusex, tradicional fabricante de detergentes domésticos. Apesar de Madalena Souza saber que a empresa tem valores internalizados de difícil mudança, ela utiliza alguns processos e modelos de intervenção, entre os quais um tem grandes possibilidades de prejudicar o desempenho da empresa no médio/longo prazo. Qual?

Alternativa A:
Introduzir um programa para mudar os artefatos visíveis da empresa, isto é, mudar a arquitetura e o layout das salas e os uniformes.
Alternativa B: Permitir que os empregados definam a política e recompensas e punições segundo sua própria visão dos objetivos empresariais
Alternativa C: Envolver e incentivar a participação dos funcionários na elaboração de um código de ética para a organização.
Alternativa D: Mudar o processo administrativo da alta administração, de caráter divisionista, para uma posição coerente e coesa.
Alternativa E: Desenvolver um amplo programa de comunicação e divulgação da missão, princípios, objetivos, filosofia e valores da empresa.

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