Questão
ID 711207Disciplina: Atendimento ao Público, Vendas e Negociação
Assunto: Marketing de Serviços
Ano: 2006 Banca: CONSULPLAN - Consultoria e Planejamento em Administração Pública LTDA Órgão: Indústrias Nucleares do Brasil
Atualmente, observa-se um grande crescimento dos serviços na economia mundial. Significa dizer que o consumidor cada vez mais procura serviços para satisfazer suas necessidades e desejos. Fazem parte do processo de decisão de compras dos serviços: