Questão 710433

Administração Geral · 2021

Questão

ID 710433

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Técnicas de Levantamento de Dados e Informações (OSM)

Ano: 2021 Banca: FGV - Fundação Getúlio Vargas Órgão: Indústria de Material Bélico do Brasil

De acordo com o BPM CBOK, principal guia de gestão de processos, está adequadamente definido como método de levantamento de dados e informações

Alternativa A:
a observação indireta, realizada por meio de perguntas e respostas de forma individual ou coletiva.
Alternativa B:
a análise de vídeo, processo em que as ações do observador são gravadas e depois analisadas pelo executor.
Alternativa C:
a simulação de atividades, que visa buscar qualquer documentação ou notas sobre o processo existente.
Alternativa D:
o workshop estruturado, no qual especialista e partes interessadas criam modelos de forma interativa.
Alternativa E:
a revisão pragmática, dedicada ao redesenho de métodos e escolhas inadequadas sem a participação das partes externas.