Questão 704569

Tecnologia da Informação · 2023

Questão

ID 704569

Disciplina: Tecnologia da Informação

Assunto: Conceitos Gerais do ITIL v3

Ano: 2023 Banca: Instituto Verbena Órgão: Universidade Federal do Tocantins

A prestação de serviços da área de Tecnologia da Informação, segundo a ITIL 2011, ocorre por meio de um ciclo de vida do serviço e possui as seguintes fases:

Alternativa A:
estratégia de serviço, desenho de serviço, transição de serviço, operação de serviço e melhoria contínua de serviço.
Alternativa B:
validação de serviço, desenho de serviço, divulgação de serviço, suporte de serviço e veracidade do serviço.
Alternativa C:
estratégia de serviço, manutenção de serviço, divulgação de serviço, suporte de serviço e melhoria contínua de serviço.
Alternativa D:
validação de serviço, manutenção de serviço, transição de serviço, operação de serviço e veracidade do serviço.

Estatísticas Cadernos

Continue estudando na plataforma

Resolver mais questões de Tecnologia da Informação Continue na plataforma, com filtros, estatísticas e histórico.
Montar um caderno de questões Junte as questões deste recorte para estudar no seu ritmo.
Montar um simulado Treine com tempo e veja seu desempenho no ranking.