Questão
ID 702566Disciplina: Biblioteconomia
Assunto: Serviço de Referência
Ano: 2018 Banca: COPESE UFT - Comissão Permanente de Seleção da Universidade Federal do Tocantins Órgão: Universidade Federal do Tocantins
Sobre o Serviço de Referência, analise as afirmativas a seguir.
I. As novas ferramentas on line representam um progresso no Serviço de Referência.
II. Os serviços da biblioteca universitária incluem provisão de documentos, provisão de auxílio bibliográfico e serviço de alerta e orientação dos usuários.
III. A forma tradicional de disponibilização de produtos e serviços ainda é largamente difundida, o que indica que não são necessárias formas virtuais de atendimento aos usuários.
Assinale a alternativa CORRETA.