Questão
ID 695292Disciplina: Biblioteconomia
Assunto: Planejamento de Bibliotecas
Ano: 2013 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Universidade de Brasília
Ao elaborar o planejamento dos serviços de uma biblioteca universitária, algumas padronizações foram sugeridas para o setor de referência.
Com base nessa situação hipotética, julgue os itens que se seguem.
O planejamento do serviço de referência virtual deverá seguir os mesmos padrões do serviço de referência tradicional.