Questão
ID 691730Disciplina: Biblioteconomia
Assunto: Serviço de Referência
Ano: 2015 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Universidade de Brasília
Acerca dos serviços de referência e marketing em bibliotecas e centros de documentação, julgue os itens a seguir.
O levantamento do perfil de interesse dos usuários — descrição detalhada da qualificação, especialidade, necessidades e interesses dos usuários, bem como a análise e tradução desses perfis — é uma etapa inerente ao serviço de referência de uma biblioteca.