Questão
ID 684477Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Conceitos Gerais do ITIL 4
Ano: 2022 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Universidade de Brasília
Julgue os itens seguintes, a respeito de governança de TI, gerenciamento de serviços de TI e gerenciamento de projetos de TI.
De acordo com o ITIL v4, nas ofertas de serviços de acesso a recursos concedidos ou licenciados, os recursos permanecem sob controle do provedor e podem ser acessados pelo consumidor durante o período de consumo do serviço acordado.