Questão 680439

Biblioteconomia · 2005

Questão

ID 680439

Disciplina: Biblioteconomia

Assunto: Serviço de Referência

Ano: 2005 Banca: VUNESP - Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista Órgão: Fundação Paulistana de Educação, Tecnologia e Cultura

Uma representação do Processo de Referência pode ser:

Analisando esse modelo à luz das teorias de recepção e comunicação, assinale o conjunto de atividades que compõem de forma mais completa esse processo.

Alternativa A: Definição da fonte de informação, estratégia de busca
e recuperação da informação.
Alternativa B: Compreensão do problema pelo usuário; diálogo entre
emissor e receptor e interpretação da questão.
Alternativa C: Apresentação da questão de referência, tradução da
questão para termos de busca e orientação para recuperação
da informação.
Alternativa D: Orientação quanto ao uso do sistema de recuperação,
discussão sobre lógica booleana e identificação das
fontes de informação mais adequadas.
Alternativa E: Análise da mensagem, negociação da questão de referência,
desenvolvimento da estratégia de busca, busca,
seleção da resposta e renegociação.

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Questão 680439

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