Questão 675576

Administração Geral · 2023

Questão

ID 675576

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Ciclo PDCA (Ciclo de Deming ou da Melhoria Contínua)

Ano: 2023 Banca: FGV - Fundação Getúlio Vargas Órgão: Fundação Hospitalar do Estado de Minas Gerais

Melhoria Contínua é o conceito de qualidade que advoga o aprimoramento do processo de forma contínua, evitando ações radicais e abrutas que podem colocar em risco a organização. Nesse sentido, o ciclo PDCA é uma ferramenta/metodologia com esse fim.

Acerca do ciclo PDCA, assinale a afirmativa correta.

Alternativa A:
A etapa da direção está associada à motivação da equipe responsável pela tarefa.
Alternativa B:
A etapa de agir tem a função de corrigir as falhas verificadas na etapa anterior do processo.
Alternativa C:
A etapa de controle tem caráter facultativo, sendo executada apenas em processos críticos da organização.
Alternativa D:
A etapa de alavancagem tem o sentido de encerramento, sendo utilizada apenas no último uso do ciclo.
Alternativa E:
As etapas prescritas devem ser realizadas na sua integralidade, mas independem da ordem a ser seguida.

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