Questão 670841

Relações Públicas · 2002

Questão

ID 670841

Disciplina: Relações Públicas

Assunto: Ações Promocionais

Ano: 2002 Banca: NCE - Núcleo de Computação Eletrônica UFRJ Órgão: Faculdades Integradas Rio Branco

As relações públicas e a publicidade constituem o maior componente da promoção. Incluem-se entre as atividades de relações públicas em bibliotecas:

Alternativa A: criar artigos e incentivar o uso de canais informais; criar bom clima de relacionamento entre a organização e seu público; proporcionar vasta exposição dos produtos e serviços novos ou já existentes; instruir o público;
Alternativa B: desenvolver uma atitude positiva sobre a biblioteca; ouvir mais do que falar; manter um relacionamento constante com os usuários; escrever cartas;
Alternativa C: treinar voluntários e equipes; administrar reclamações; preparar relatórios anuais; trabalhar com editores;
Alternativa D: estabelecer um valor para a comunidade, aumentar o uso da biblioteca; projetar uma imagem; criar um interesse;
Alternativa E: fazer lobby; ampliar o prestígio; estimular o recrutamento; fazer mais perguntas que afirmativas.