Questão
ID 669749Disciplina: Biblioteconomia
Assunto: Serviço de Referência
Ano: 2006 Banca: CONESUL - Fundação de Desenvolvimento Órgão: Empresa de Trens Urbanos de Porto Alegre S.A.
Na negociação da questão de referência, a tipologia de
erros inclui falhas devidas aos fatores humanos, à falta de
treinamento do bibliotecário, à falta de políticas da
biblioteca e falhas devidas ao usuário e, além do controle
direto do bibliotecário. Um exemplo destas últimas é
erros inclui falhas devidas aos fatores humanos, à falta de
treinamento do bibliotecário, à falta de políticas da
biblioteca e falhas devidas ao usuário e, além do controle
direto do bibliotecário. Um exemplo destas últimas é