Questão
ID 665235Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: O Ciclo do Planejamento em Organizações (PDCA)
Ano: 2023 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Empresa de Processamento de Dados da Previdência Social
A respeito de análise de negócios, gestão por processos e gestão funcional, julgue os itens a seguir.
Na etapa de execução do ciclo PDCA, deve ser estabelecido plano de ação no qual, para cada contramedida constante do plano de ação, deverá ser definido o 5W1H — what (o que será feito?), when (quando será feito?), who (quem fará?), where (onde será feito?), why (por que será feito?) e how (como será feito?).