Questão
ID 665122Disciplina: Administração Geral
Assunto: Plano 5W2H
Ano: 2023 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Empresa de Processamento de Dados da Previdência Social
Julgue os itens subsecutivos, relativos a estratégia organizacional e suas aplicações.
Entre as ferramentas de gestão da qualidade destaca-se a ferramenta 5W2H, que operacionaliza os princípios da gestão da qualidade total (TQM).