Questão
ID 662789Disciplina: Administração Geral
Assunto: Balanced Scorecard (BSC)
Ano: 2014 Banca: Fundação CESGRANRIO Órgão: Empresa de Pesquisa Energética
O Balanced Score Card, criado por Kaplan e Norton, é uma ferramenta de gestão estratégica de desempenho de empresas.
Que perspectivas do negócio estão cobertas por essa ferramenta?