Questão 66218

Em uma disciplina de Interação Humano-Computador (IHC) para futuros desenvolvedores de software, a professora Laura quer demonstrar que a usabilidade de um sistema não é uma questão de gosto pessoal, mas um conjunto de atributos que podem ser avaliados e medidos. Ela critica a mentalidade comum entre desenvolvedores iniciantes de que 'se eu consigo usar, é fácil de usar'. Para isso, ela planeja uma aula prática baseada nas 10 Heurísticas de Usabilidade de Jakob Nielsen. Ela apresenta a seguinte heurística: "#4: Consistência e padrões. Os usuários não deveriam ter que se perguntar se palavras, situações ou ações diferentes significam a mesma coisa. Siga as convenções da plataforma." Para ilustrar, ela mostra duas versões de um protótipo de um novo aplicativo de e-commerce. Na Versão 1, o ícone para 'adicionar ao carrinho' é um carrinho de compras padrão, o botão de 'finalizar compra' é verde e proeminente, e os links de navegação estão em um menu superior, seguindo o padrão da maioria dos sites de e-commerce. Na Versão 2, o designer, querendo ser 'criativo', usou um ícone de um cofre para o carrinho, um botão azul com o texto 'Concluir jornada' para finalizar a compra, e colocou a navegação principal em um menu radial que aparece ao clicar em um logo no canto inferior esquerdo. A tarefa dos alunos é avaliar as duas versões usando as heurísticas de Nielsen e prever qual delas resultaria em uma melhor experiência para o usuário.

Com base na heurística de 'Consistência e padrões' de Nielsen, qual análise sobre as duas versões do protótipo é a mais correta?