Questão 66094

En un curso de español para fines específicos (negocios), una profesora que trabaja con ejecutivos brasileños que interactúan con colegas de varios países hispanoamericanos nota que, más allá de los desafíos gramaticales, los mayores malentendidos ocurren en el plano intercultural, especialmente en lo que respecta a la comunicación no verbal. Para abordar esta cuestión, ella prepara una sesión sobre kinésica y proxémica contrastiva.

'La competencia intercultural va mucho más allá del dominio del idioma. Incluye la comprensión de los códigos culturales no verbales que rigen la interacción. La kinésica (el estudio del lenguaje corporal, como los gestos y las posturas) y la proxémica (el estudio del uso del espacio interpersonal) son áreas cruciales donde las diferencias culturales pueden llevar a malentendidos. Por ejemplo, la distancia física considerada 'normal' y 'cómoda' en una conversación varía enormemente entre culturas. Lo que en Brasil o en muchos países hispanos es una distancia normal de conversación, puede ser percibido como 'invasivo' o 'agresivo' por un interlocutor de una cultura de bajo contacto, como la japonesa o la alemana. De igual forma, el uso de gestos es culturalmente específico. Un gesto que es perfectamente normal en un país puede ser ofensivo en otro. En el contexto de los negocios, un ejecutivo brasileño puede interpretar la falta de contacto físico (un abrazo, una palmada en el hombro) de un colega argentino como 'frialdad' o 'distancia', cuando en realidad puede ser simplemente una manifestación de una norma cultural diferente, aunque ambas culturas sean de alto contacto. La tarea del profesor en un curso de español para negocios no es solo enseñar el léxico de las finanzas, sino también promover esta 'conciencia intercultural', preparando al aprendiz para observar, interpretar y adaptarse a las normas de comunicación no verbal de sus interlocutores.'

A partir del texto, ¿cuál de las siguientes situaciones representa un problema de comunicación eminentemente intercultural, relacionado con la proxémica o la kinésica?