Questão 65920

En un curso de español para fines específicos (negocios), una profesora que trabaja con ejecutivos brasileños que interactúan con colegas de varios países hispanoamericanos nota que, más allá de los desafíos gramaticales, los mayores malentendidos ocurren en el plano intercultural, especialmente en lo que respecta a la comunicación no verbal. Para abordar esta cuestión, ella prepara una sesión sobre kinésica y proxémica contrastiva.

'La competencia intercultural va mucho más allá del dominio del idioma. Incluye la comprensión de los códigos culturales no verbales que rigen la interacción. La kinésica (el estudio del lenguaje corporal, como los gestos y las posturas) y la proxémica (el estudio del uso del espacio interpersonal) son áreas cruciales donde las diferencias culturales pueden llevar a malentendidos. Por ejemplo, la distancia física considerada 'normal' y 'cómoda' en una conversación varía enormemente entre culturas. Lo que en Brasil o en muchos países hispanos es una distancia normal de conversación, puede ser percibido como 'invasivo' o 'agresivo' por un interlocutor de una cultura de bajo contacto, como la japonesa o la alemana. De igual forma, el uso de gestos es culturalmente específico. Un gesto que es perfectamente normal en un país puede ser ofensivo en otro. En el contexto de los negocios, un ejecutivo brasileño puede interpretar la falta de contacto físico (un abrazo, una palmada en el hombro) de un colega argentino como 'frialdad' o 'distancia', cuando en realidad puede ser simplemente una manifestación de una norma cultural diferente, aunque ambas culturas sean de alto contacto. La tarea del profesor en un curso de español para negocios no es solo enseñar el léxico de las finanzas, sino también promover esta 'conciencia intercultural', preparando al aprendiz para observar, interpretar y adaptarse a las normas de comunicación no verbal de sus interlocutores.'

Considerando el texto, analice las siguientes aserciones y la relación propuesta entre ellas.

I. En la formación de ejecutivos que actuarán en un contexto hispanoamericano, el profesor de español debe centrarse exclusivamente en la enseñanza de la gramática y el vocabulario técnico, pues los aspectos de comunicación no verbal son universales y no requieren instrucción.

PORQUE

II. La proxémica y la kinésica son componentes fundamentales de la competencia intercultural, y la falta de conciencia sobre las diferencias en estos ámbitos puede generar ruidos en la comunicación y juicios de valor equivocados entre personas de distintas culturas.