Questão
ID 656484Disciplina: Administração Pública
Assuntos: Ciclo PDCA (Ciclo de Deming, Ciclo de Shewhart, Ciclo de Melhoria Contínua)
Ano: 2022 Banca: Instituto AOCP Órgão: Embasa - Empresa Baiana de Águas e Saneamento
As ferramentas de qualidade atuam na otimização das operações. Com base nesse aspecto, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.
I. O Ciclo PDCA possui 4 fases: planejar, fazer, checar e agir.
II. São tipos de Folha de Verificação: de variação do processo e de falha de processo.
III. O Diagrama de Pareto destaca a relação entre o efeito e as possibilidades para sua ocorrência.
IV. O Diagrama de Dispersão estuda a possível relação entre duas variáveis.