Questão
ID 653841Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Conceitos Básicos do COBIT 5
Ano: 2009 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Embasa - Empresa Baiana de Águas e Saneamento
Com base nos conceitos apresentados pelo COBIT (Control Objectives for Information and related Technology), versão 4.1, julgue os itens a seguir.
Uma ação eficiente decidida e prestada por iniciativa de técnicos de suporte, preocupados em oferecer, com a maior qualidade possível, apoio aos usuários da tecnologia da informação (TI), e a busca de soluções de problemas de forma cada vez mais rápida, é uma aplicação do conceito de governança em TI.