Questão 644022 de Comunicação Social - FCC 2015

Questão

ID 644022

Disciplina: Comunicação Social

Assunto: Assessoria de Imprensa

Ano: 2015 Banca: FCC - Fundação Carlos Chagas Órgão: Defensoria Pública do Estado de São Paulo

Considere as situações abaixo que envolvem uma mesma entidade de serviços públicos ao cidadão paulistano.

1. A entidade planeja divulgar os resultados anuais que mostram o crescimento do número de atendimentos e de casos bemsucedidos.

2. Uma rádio allnews de grande audiência divulgou a reclamação de um cidadão que alega ter ficado muitas horas sem ser atendido na praça de serviços desta instituição.

3. O superintendente da instituição foi convidado por um programa de TV para explicar o funcionamento dos serviços, mas ele nunca deu entrevistas antes e está inseguro.

Sobre essas situações, é correto afirmar que

Alternativa A: todas as situações são tratadas pela equipe de assessoria de imprensa, mas a única em que o superintendente terá contato
direto com os jornalistas é a situação “3”.
Alternativa B: as situações “1” e “3”, como são positivas, devem ser tratadas pela equipe de assessoria de imprensa, enquanto que a situação
“2” é exclusividade da equipe de media training.
Alternativa C: as situações “2” e “3”, devem ser tratadas pela equipe de assessoria de imprensa pois envolvem o relacionamento com a
imprensa. Já a situação “1” é de alçada exclusiva da superintendência.
Alternativa D: todas as situações são tratadas pela equipe de assessoria de imprensa, mas a situação “2”, como é negativa é a única que
necessita de ação de media training.
Alternativa E: todas as situações são tratadas pela equipe de assessoria de imprensa e podem incluir ações de media training com o
superintendente, pois em todas poderá haver interação com veículos de imprensa que solicitem entrevistas.

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