Questão
ID 641565Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: CRM (Customer Relationship Management)
Ano: 2018 Banca: FCC - Fundação Carlos Chagas Órgão: Defensoria Pública do Estado do Amazonas
Considere os dois agrupamentos abaixo, que relacionam os métodos da Gestão de Relacionamento com o Cliente e sua aplicação aos serviços de informação.
A correta correlação entre os dois agrupamentos é