Questão 639609

Psicologia · 2010

Questão

ID 639609

Disciplina: Psicologia

Assunto: Conflito nas Organizações

Ano: 2010 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Defensoria Pública da União

Em relação aos conflitos característicos das relações interpessoais e grupais, assinale a opção correta.

Alternativa A: A existência do ciclo de atividades-interações-sentimentos
depende da competência técnica dos envolvidos na relação, e
não pode influenciá-la a ponto de afetar a quantidade e a
qualidade do trabalho.
Alternativa B:
A ausência de qualquer tipo de conflito indica bom ambiente, boas relações e, no caso das organizações, competência.
Alternativa C:
A administração de conflitos consiste exatamente na escolha e na implantação das estratégias mais adequadas para se evitar conflitos no contexto das relações humanas.
Alternativa D:
A mediação e a arbitragem são formas de resolução de conflitos que dependem da atuação de uma terceira pessoa não envolvida diretamente no conflito.
Alternativa E:
Experimentos com grupos sociais mostram que reduzir a interdependência de funções e desvincular atuação de metas comuns, eliminando-se os objetivos de ordem superior, são ações que promovem a cooperação nas relações intergrupais.